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COAST 3

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    Aktuelle News
    22.06.2017 13:29G20-Gipfel in Hamburg

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wie Sie bereits aus der Presse entnommen haben, findet vom 06.-08.07.2017 der G20-Gipfel in Hamburg statt. In diesem Zeitraum wird es im Innenstadtbereich Hamburgs zu erheblichen Einschränkungen und Verkehrsbehinderungen kommen. Viele, schon jetzt bekannte, Bereiche werden gesperrt. In anderen Bereichen wird es aufgrund von Demonstrationen zu Behinderungen kommen. Für den kontrollierten Ablauf des G20-Gipfels in Hamburg werden zwischen 15.000 und 18.000 Polizeibeamte sorgen. Auch wir haben auf unseren Anlagen unseren Wachdienst personell aufgestockt. Ob es auch im Hafenbereich zu Behinderungen kommen wird, können wir zur Zeit nicht voraussagen. Die HHLA steht im ständigen Kontakt mit den zuständigen Behörden und wir werden Sie umgehend informieren, falls es tatsächlich zu Behinderungen der Zu- und Abführung zu und von unseren Anlagen kommen sollte.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA HAMBURGER HAFEN UND LOGISTIK AG

    22.06.2017 09:03Störung im Telefonnetz

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aufgrund einer Störung im öffentlichen Telefonnetz sind die Festnetznummern der HHLA derzeit nicht erreichbar. Bitte rufen Sie Ihre Ansprechpartner, sofern möglich, auf den bekannten Mobiltelefonnummern an. Wir informieren, sobald die Störung behoben ist.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA HAMBURGER HAFEN UND LOGISTIK AG

    01.06.2017 11:25KTH-Gate geschlossen, Abfertigung über CTA

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie informieren, dass das KTH-Gate aufgrund eines Verkehrsunfalls bis zum 10.06.2017 geschlossen bleibt. Die An- und Auslieferung von Containern für KTH wird über das Gate am HHLA Container Terminal Altenwerder (CTA) durchgeführt.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA HAMBURGER HAFEN UND LOGISTIK AG

    13.03.2017 16:31MS KYOTO EXPRESS am CTB

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir MS "KYOTO EXPRESS" am 14.03.2017 zum Löschen am HHLA Container Terminal Burchardkai (CTB) erwarten. Das Laden erfolgt anschließend am HHLA Container Terminal Altenwerder (CTA).

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA HAMBURGER HAFEN UND LOGISTIK AG

    13.03.2017 16:30MS APL MERLION am CTT

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die "APL MERLION" am 12.03.2017 zum Löschen am HHLA Container Terminal Tollerort (CTT) erwarten. Das Laden erfolgt anschließend am HHLA Container Terminal Altenwerder (CTA).

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA HAMBURGER HAFEN UND LOGISTIK AG

    09.03.2017 12:45MS QUEBEC EXPRESS am CTT

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die "QUEBEC EXPRESS" am 10.03.2017 zum Löschen am HHLA Container Terminal Tollerort (CTT) erwarten. Das Laden erfolgt anschließend am HHLA Container Terminal Altenwerder (CTA).

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA HAMBURGER HAFEN UND LOGISTIK AG

    03.01.2017 09:44COAST-INFOTAG am 26.01.2017

    Die HHLA veranstaltet am 26.01.2017 einen COAST-INFOTAG mit Vorträgen und Workshops rund um alle Themen von COAST. Falls Sie Interesse am COAST-INFOTAG haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an coastinfo@hhla.de. Sie erhalten dann weitere Informationen zum Programm und den Themen.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA HAMBURGER HAFEN UND LOGISTIK AG

    19.12.2016 13:26LKW-Abfertigung auf den HHLA Container Terminals an Weihnachten 2016 und am bevorstehenden Jahreswechsel:

    Bitte klicken Sie folgenden Link zur Seite der HHLA mit allen Informationen:

    TRUCKERINFO

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA HAMBURGER HAFEN UND LOGISTIK AG

    21.11.2016 15:45UNTERBRECHUNG DER FUHRE-ABFERTIGUNG AM CTT

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die HHLA investiert weiter in neues Equipment. Am HHLA Containerterminal Tollerort (CTT) werden derzeit zwei neue Containerbrücken montiert, mit denen zukünftig auch Schiffe der Größe 18.000 TEU + abgefertigt werden können. Nun müssen die Containerbrücken für die Endmontage zur Kaikante am Terminal verfahren werden. Dieser Weg führt durch den Containeryard des CTT.

    Daher sind wir leider gezwungen, am 26. November 2016 in der Zeit von 08:00 Uhr bis Abfertigungsende die Fuhre-Abfertigung am CTT zu schließen. In dieser Zeit findet keine Abfertigung statt.

    Wir bitten um Verständnis und dies bei der Disposition der Fahrten vom und zum CTT zu berücksichtigen.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Container Terminal Tollerort

    21.11.2016 07:00TECHNISCHE WARTUNGSARBEITEN

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Dienstag, den 22. November 2016 zwischen 07:00-07:30 Uhr Wartungsmaßnahmen durchgeführt werden. Für die Dauer der Arbeiten wird COAST nicht verfügbar sein.

    10.10.2016 13:23ANNAHMESTOP FÜR HANJIN-LEERCONTAINER AN DEN HHLA CONTAINER TERMINALS UND KTH

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    seit dem 31.08.2016 steigt der Bestand an HANJIN-Leercontainern auf den HHLA Container Terminals kontinuierlich an. Die Stellplatzkapazitäten für Leercontainer sind mittlerweile nahezu vollständig ausgereizt. In den vergangenen Wochen konnte durch HHLA-finanzierte Auslagerung von HANJIN-Leercontainern zu externen Logistikflächen für ein wenig Entlastung gesorgt werden. Mittlerweile sind aber auch diese Puffer aufgebraucht.

    Um sicherzustellen, dass die Abfertigung unserer aktiven Reederkunden nicht beeinträchtigt wird, gilt ab Montag, dem 10.10.2016 mit Beginn der Frühschicht ein genereller Annahmestopp für HANJIN-Leercontainer. Bitte stellen Sie sicher, dass ab dann keine Rücklieferungen von HANJIN-Leerequipment zu den HHLA Container Terminals und KTH disponiert werden.

    Mit freundlichen Grüßen

    HAMBURGER HAFEN UND LOGISTIK AG

    05.10.2016 22:09VORMELDUNG WIRD AM 30.11.2016 VERPFLICHTEND

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Der Termin für die Einführung der generellen Vormeldepflicht für LKW-Transporte steht fest. Mit Beginn der Frühschicht am Mittwoch, d. 30.11.2016 müssen alle mit dem LKW durchgeführten Containertransporte verpflichtend an den HHLA Container Terminals Altenwerder (CTA), Burchardkai (CTB) und Tollerort (CTT) vorgemeldet werden. Transporte, die nicht vorgemeldet sind, können NICHT mehr abgefertigt werden.

    Bereits seit April 2016 arbeiten alle HHLA Container Terminals mit der Datenschittstelle TR02, Version 14. Damit wurde die Grundlage für die Einführung der Vormeldepflicht gelegt. Alle beteiligten Fuhrunternehmen und LKW-Fahrer werden nachdrücklich gebeten, AB SOFORT intensiv die Vormeldung zu nutzen.

    BITTE BEREITEN SIE IHRE UNTERNEHMEN UND IHRE FAHRER AUF DIE UMSTELLUNG VOR.

    Auf den Internetseiten der HHLA unter hhla.de/trucker-info finden Sie alle ausführlich aufbereiteten Informationen. Dort sind auch die strikt begrenzten Transporte definiert, die derzeit noch von der Vormeldepflicht ausgenommen sind (etwa Transporte zur Halle 6 am HHLA Container Terminal Burchardkai).

    Mit freundlichen Grüßen

    HAMBURGER HAFEN UND LOGISTIK AG

    16.09.2016 14:10OPERATIONAL SITUATION AT CTB

    Dear Customer,

    We regret to inform you that the concurrence of several extraordinary and partly unexpected factors is presently hindering a fluent and performant terminal operations. Thus, we excpect that operational delays affecting all modes of transport cannot be avoided during the weekend and beginning of netx week.

    A high inventory of boxes from Hanjin and cargo salvaged after the recent fire on M/V CCNI ARAUCO together with volumes to be loaded onto delayed vessels led to a presently extreme yard utilization and affected performance levels. At the same time, shifted vessel calls together with already communicated interruptions of the terminals rail connection due to infrastructure construction works will produce highly concentrated workloads during the coming days. Please be assured that we will take any measure and particularly employ all available resources to limit negative impacts on operations and catch up to normal handling quality. We apologize for any inconvenience caused and hope for your kind understanding.

    Kind regards

    HHLA Containerterminal Burchardkai
    12.08.2016 15:48NEUER HHLA-KAITARIF

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass der HHLA-Kaitarif angepasst wurde und in der neuen Form zum 01.09.2016 gültig wird. Der neue HHLA-Kaitarif steht ab sofort für Sie zum Download auf der Seite www.hhla.de zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA-Containervertrieb
    10.06.2016 15:09Telekom Leitungsschaden

    Hiermit möchten wir Sie über den aktuellen Stand zur Behebung der zentralen Störung der CTT / CTB Telefonanbindung informieren: Von der Deutschen Telekom haben wir erfahren, dass die Störungsbehebung voraussichtlich heute um ca. 20:00 Uhr abgeschlossen sein wird.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Geschäftspartnerkommunikation
    10.06.2016 09:15Telekom Leitungsschaden

    Die Telefonleitungen zum CTB und CTT sind aufgrund eines Netzwerkschadens der Deutschen Telekom unterbrochen. CTB und CTT sind telefonisch nicht erreichbar. Der Zoll am Terminal (ZAT) kann aufgrund des Netzwerkschadens bis auf weiteres keine Versandverfahren für die Anlieferung und Auslieferung per LKW abfertigen. Alle übrigen Terminal Prozesse sind davon nicht betroffen.

    An der Störungsbehebung wird seitens der Deutschen Telekom gearbeitet, ein Endtermin kann derzeit nicht genannt werden. Wir werden Sie wieder informieren, sobald die Störung behoben ist.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Geschäftspartnerkommunikation
    04.04.2016 15:30Migration HHLA Terminalzollsystem zu IMP am CTT
    • Die Umstellung am CTT erfolgt in der Nacht vom 05.04.2016 auf den 06.04.2016 (Dienstag auf Mittwoch).
    • Bis 15:00 Uhr am 05.04.2016 müssen alle Manifest Übertragungen (SumA) abgeschlossen sein. Wichtig sind hier insbesondere Manifeste für am 05.04.2016 zu löschende Container.
    • Um 21:30 Uhr am 05.04.2016 wird am CTT die Abfertigung an der Fuhre eingestellt. Ab 22:30 Uhr wird der gesamte Umschlagsbetrieb am CTT eingestellt.
    • Beginnend ab 04:00 Uhr am 06.04.2016 wird der Umschlagsbetrieb am CTT wieder aufgenommen.
    • Vorzeitige ATB-Nummern bleiben erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Geschäftspartnerkommunikation
    26.02.2016 14:22Migration HHLA Terminalzollsystem zu IMP am CTB
    • Die Umstellung am CTB erfolgt in der Nacht vom 01.03.2016 auf den 02.03.2016 (Dienstag auf Mittwoch).
    • Bis 15:00 Uhr am 01.03.2016 müssen alle Manifest Übertragungen (SumA) abgeschlossen sein. Wichtig sind hier insbesondere Manifeste für am 01.03.2016 zu löschende Container.
    • Um 21:30 Uhr am 01.03.2016 wird am CTB die Abfertigung an der Fuhre eingestellt. Ab 22:30 Uhr wird der gesamte Umschlagsbetrieb am CTB eingestellt.
    • Beginnend ab 04:00 Uhr am 02.03.2016 wird der Umschlagsbetrieb am CTB wieder aufgenommen.
    • Vorzeitige ATB-Nummern bleiben erhalten.
    • Der Umstellungstermin für das HHLA-Terminal CTT wird zeitnah bekannt gegeben.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Geschäftspartnerkommunikation
    02.02.2016 10:00Migration HHLA Terminalzollsystem zu IMP
    • Die Umstellung am CTA erfolgt in der Nacht vom 03.02.2016 auf den 04.02.2016
    • Bis 15:00 Uhr am 03.02.2016 müssen alle Manifestübertragungen (SumA) abgeschlossen sein. Wichtig sind hier insbesondere Manifeste für am 03.02.2016 zu löschende Container.
    • Ab 21:30 am 03.02.2016 wird der Umschlag am CTA eingestellt (kein Löschen / Laden, keine Abfertigung auf Bahn und LKW mehr)
    • Ab 02:00 am 04.02.2016 wird der Umschlag am CTA wieder hochgefahren.
    • Umstellungstermine für HHLA-Terminals CTB und CTT werden zeitnah bekannt gegeben.
    • Vorzeitige ATB-Nummern bleiben erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Geschäftspartnerkommunikation
    16.11.2015 11:00COAST Einspielung

    Am Dienstag, den 17. November 2015 wird ein COAST Update eingespielt. Neben diversen Maßnahmen interner Natur werden folgende Verbesserungen für Sie bereitgestellt:
    • Reportformular: Eingabefelder entfernen automatisch führende/nachfolgende Leerstellen
    • Reportformular: Bereitgestellte Treffermenge in Eingabefeldern mit Autocomplete Funktionalität (mit Fernglasbutton) von 20 auf 40 erhöht
    • Reportergebnis: Problem älterer Internet Explorer mit sehr großen Ergebnistabellen behoben
    • Freistellmaske: Ungenutztes Feld Abnahmetag entfernt
    • Containerauskunft: Erläuterungen zum Verwahrstatus künftig in Form eines PDF-Dokuments bereitgestellt
    25.08.2015 12:00TECHNISCHE WARTUNGSARBEITEN

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Mittwoch, den 26. August 2015 zwischen 17:00-17:30 Uhr Wartungsmaßnahmen durchgeführt werden. Für die Dauer der Arbeiten wird COAST nicht verfügbar sein.

    17.06.2015 13:14Nichtaktuelle Daten in COAST

    Sehr geehrte Kunden,

    zur Zeit besteht ein technisches Problem, welches zu Schwierigkeiten beim Datenabgleich führt.

    Als Folge sind die in Containerauskunft und Reporting angezeigten Daten teilweise veraltet. Diese Daten werden im Laufe des Tages neu abgeglichen und aktualisiert.

    Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten, die bei Ihnen entstanden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr COAST Team

    12.06.2015 14:47Vorhaltezeit der E.I.R.

    Um das hohe Qualitätsniveau, insbesondere in der Datenschnelligkeit weiterhin halten zu können, werden wir ab dem 1.7.2015 die E.I.R. nur noch für 30 Tage systemisch vorhalten können.
    02.06.2015 12:25CTA Sanierungsarbeiten im Bahnhofsbereich im Zeitraum vom 08.06.-19.06.15 *Gleistrennung*.
    13.04.2015 14:30Baumaßnahme Bahnhof CTB

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir ab Montag, den 27.04.2015 im Modul 1 des CTB-Bahnhofs eine insgesamt 5-wöchige Instandhaltungsmaßnahme durchführen. Diese Maßnahme beinhaltet sowohl bauliche wie gerätetechnische Komponenten und wird in ihrer Wirkung dazu führen, dass die nutzbare Gleislänge und Krankapazität dieses Moduls auf die Hälfte beschränkt werden. In jedem der etwa 2,5 Wochen langen Ausführungsabschnitte stehen damit in den Gleisen 11 bis 15 ca. 360 Meter Abfertigungslänge zur Verfügung. Das Modul 2 bleibt von der Maßnahme unberührt. Die Krankapazität des Gesamtbahnhofs reduziert sich während der Baumaßnahme auf 3 Geräte.

    Um Verzögerungen weitestgehend zu vermeiden bzw. zu minimieren, werden wir organisatorische Maßnahmen zur Kompensation technischer Einschränkungen ergreifen. Dabei bitten wir Sie um Ihre Unterstützung: Bitte vermeiden Sie Vorverladungen, Änderungen von Slotinhalten ohne vorherige Abstimmung und informieren Sie uns frühestmöglich über Ihre Planungen für den Folgetag. So können wir Verzögerungen auch durch gezielte Planungsabstimmungen ggf. ganz vermeiden bzw. Sie im Falle unvermeidbarer Verzögerungen rechtzeitig in Kenntnis setzen.

    Über Stand und Fortgang der Maßnahme halten wir Sie auf dem Laufenden.

    Für Rückfragen steht Ihnen unsere Planung Hinterland gern zur Verfügung:

    Michael Wermke Tel. 040 3088 2360
    Dennis Segni Tel. 040 3088 2652
    E-Mail CTB-Planung-Hinterland@hhla.de

    Wir bedanken uns schon im Vorwege für Ihre Unterstützung und bedauern jedwede Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese leider unvermeidbare Maßnahme entstehen sollten.

    Mit freundlichen Grüßen

    Planung Hinterland
    30.03.2015 12:00SYSTEMARBEITEN AN DEN HHLA CONTAINERBASISSYSTEMEN

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    im Rahmen geplanter Systemarbeiten an den zentralen HHLA-Containerbasissystemen am Osterwochenende ist eine Kommunikationsunterbrechung der HHLA IT Systeme inklusive der externen Schnittstellen vom 04.04.2015 um 12:30 Uhr bis zum 05.04.2015 um 23:00 Uhr erforderlich.

    Alle in diesem Zeitraum eingehenden Daten werden bei der HHLA zwischengespeichert und nach Beendigung der Arbeiten wie vorgesehen verarbeitet.

    Die operative Abfertigung wird von der IT-Umstellung nicht beeinflusst, da diese in die Hafenruhe am Ostersamstag und Ostersonntag (Vorfeiertag und Hafenfeiertag) fällt.

    Bitte beachten Sie dies für Ihre Planung.

    Technische Information:
    Folgende EDI-Dienste sind von der Kommunikationsunterbrechung betroffen:
    • Atlas-Zoll-Kommunikation (HHLA <-> Zoll)
    • COAST
    • EDI
      • FTP-Datenübertragungen zum Host edi.hhla.de
      • E-Mail-Übertragungen an die Adressen hlaedi*
    • Telefax-Nachrichten
      • Automatisch aus unserem System erzeugt
    • HABIS/TransPORT Rail Basic
    • Gefahrgut/GEGIS

    Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminals

    25.03.2015 17:00Betriebsversammlung am CTA

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Donnerstag, den 26.03.2015, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTA stattfindet.

    Wir gehen davon aus, dass es zu keinen größeren Verzögerungen kommen wird und bitten um Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    16.02.2015 13:00TECHNISCHE WARTUNGSARBEITEN

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Mittwoch, den 18. Februar 2015 zwischen 17:00-18:00 Uhr Wartungsmaßnahmen durchgeführt werden. Für die Dauer der Arbeiten wird COAST nicht verfügbar sein.

    23.12.2014 11:04ÖFFNUNGSZEITEN ÜBER DIE FEIERTAGE

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    über die Feiertage findet die Abfertigung an unseren Container Terminals wie folgt statt:

    Weihnachten
    Heiligabend, 24.12.2014: Abfertigung bis 12:30 Uhr
    1. Weihnachtsfeiertag, 25.12.2014: keine Abfertigung
    2. Weihnachtsfeiertag, 26.12.2014: keine landseitige Abfertigung, an der Wasserseite nach Absprache möglich
    27.12.2014: mit Beginn der Frühschicht land- und wasserseitige Abfertigung

    Neujahr
    Silvester, 31.12.2014: Abfertigung bis 12:30 Uhr
    Neujahr, 01.01.2015: keine Abfertigung
    02.01.2015: mit Beginn der Frühschicht land- und wasserseitige Abfertigung

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminals

    17.12.2014 11:00Betriebsversammlung am CTA

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Donnerstag, den 18.12.2014, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTA stattfindet.

    Wir gehen davon aus, dass es hierdurch zu keinen größeren Verzögerungen kommen wird.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    10.11.2014 12:26Nichtaktuelle Daten in COAST

    Sehr geehrte Kunden,

    das technische Problem wurde behoben, der Datenabgleich findet zur Zeit statt.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr COAST Team

    10.11.2014 11:26Nichtaktuelle Daten in COAST

    Sehr geehrte Kunden,

    zur Zeit besteht ein technisches Problem, welches zu Schwierigkeiten beim Datenabgleich führt.

    Als Folge sind die in Containerauskunft und Reporting angezeigten Daten teilweise veraltet. Diese Daten werden im Laufe des Tages neu abgeglichen und aktualisiert.

    Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten, die bei Ihnen entstanden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr COAST Team

    05.11.2014 14:07TECHNISCHE WARTUNGSARBEITEN

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Donnerstag, den 6. November 2014 zwischen 07:00-08:00 Uhr Wartungsmaßnahmen durchgeführt werden. Für die Dauer der Arbeiten wird COAST nicht verfügbar sein.

    04.11.2014 13:26TECHNISCHE WARTUNGSARBEITEN

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Mittwoch, den 5. November 2014 zwischen 07:00-08:00 Uhr Wartungsmaßnahmen durchgeführt werden. Für die Dauer der Arbeiten wird COAST nicht verfügbar sein.

    03.11.2014 00:00TECHNISCHE WARTUNGSARBEITEN

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Dienstag, den 4. November 2014 zwischen 07:00-08:00 Uhr Wartungsmaßnahmen durchgeführt werden. Für die Dauer der Arbeiten wird COAST nicht verfügbar sein.

    30.09.2014 14:30SCHIFFSVERLEGUNG CMA CGM BALZAC

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die CMA CGM BALZAC am 01.10.2014 zum Löschen am CTT erwarten.

    Bitte beachten Sie, dass neue ATB-Nummern erzeugt werden und nur diese neuen ATB-Nummern für den Zollantrag zu verwenden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    25.09.2014 14:00BAHNABFERTIGUNG CTB AKTUELL - BAUMASSNAHME

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir in der Bahnabfertigung aktuell wieder im Zeitplan sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH Planung Hinterland
    12.09.2014 10:00SCHIFFSVERLEGUNG THALASSA HELLAS

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die Thalassa Hellas am 14.09. zum Löschen am CTT erwarten.

    Bitte beachten Sie, dass neue ATB-Nummern erzeugt werden und nur diese neuen ATB-Nummern für den Zollantrag zu verwenden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    04.09.2014 16:48SCHIFFSVERLEGUNG THALASSA PATRIS

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die 'Thalassa Patris' am 7.9.2014 zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    20.08.2014 14:30Neue Reports für Schiffsreeder

    Sehr geehrte Kunden,

    für die Schiffsreeder werden in Kürze unter der Kategorie "Schiffslisten für Schiffsreeder" neue Reports bereitgestellt, die dem jeweiligen Schiffsreeder das vollständige Lösch-/Lade-IST bzw. Lösch/Lade-Soll anzeigen. Eine solche Möglichkeit wurde v.a. für die Soll-Listen bislang vermisst und kann nach der jetzigen Lieferung erstmals bereitgestellt werden.

    Als Folge dieser technischen Änderung zeigen die bisherigen Reports (deren Kategorie von "Schiffslisten" umbenannt wurde in "Schiffslisten für Containerreeder") nur noch die Container in Ihrem eigenen Reederbestand.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr COAST Team

    20.08.2014 09:40Probleme nach Releasewechsel in COAST

    Sehr geehrte Kunden,

    heute früh bestand bis 9:40 Uhr ein technisches Problem, welches zu Schwierigkeiten beim Datenabgleich und mit der Freistellmaske führte.

    Als Folge waren die in Containerauskunft und Reporting angezeigten Daten teilweise veraltet. Diese Daten werden im Laufe des Tages neu abgeglichen und aktualisiert.

    Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten, die bei Ihnen entstanden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr COAST Team

    08.08.2014 08:47SCHIFFSVERLEGUNG EVER LADEN

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die 'Ever Laden' am 12.8.2014 zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    31.07.2014 15:34Aktualität von Zolldaten

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    bedingt durch einen systemischen Fehler bei unserem Dienstleister für die Kommunikation mit ATLAS ist es zu vorübergehenden Auslieferproblemen bei einigen Containern gekommen. Zwischenzeitlich wurde diese besondere Problematik analysiert und der Fehler konnte behoben werden. Alle betroffenen Containernummern wurden identifiziert und systemisch bereits in der laufenden Lagergeldberechnung ausgesetzt, so dass fehlerhafte Abrechnungen in diesem Zusammenhang auszuschließen sind. Wir gehen davon aus, dass die Auslieferungen der betroffenen Container für alle Verkehrsträger derzeit wieder reibungslos möglich ist. Sollte es in Einzelfällen zu Schwierigkeiten führen, so möchten wir Sie bitten, hierzu Ihre Ansprechpartner am Terminal zu kontaktieren:

    cta-zoll@hhla.de
    ctb-zoll@hhla.de
    ctt-zoll@hhla.de

    An dieser Stelle möchten wir noch einmal unser Bedauern zum Ausdruck bringen und bedanken uns für Ihr Verständnis.


    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminals GmbH
    25.07.2014 09:00SCHIFFSVERLEGUNG COSCO BEIJING

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die COSCO BEIJING am 1.8.2014 zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    21.07.2014 15:40TECHNISCHE WARTUNGSARBEITEN

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Dienstag, den 22. Juli 2014 von 17:00-19:00 Uhr Wartungsmaßnahmen durchgeführt werden. Für die Dauer der Maßnahme wird COAST nicht verfügbar sein.

    17.07.2014 10:15SCHIFFSVERLEGUNG YM UTMOST

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die YM UTMOST am 24.07.2014 zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    15.07.2014 10:00SCHIFFSVERLEGUNG YM UBIQUITY

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die YM UBIQUITY am 22.07.2014 zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    08.07.2014 14:30SCHIFFSVERLEGUNG RIO DE LA PLATA

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die RIO DE LA PLATA am 09.07. zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    07.07.2014 16:45Schiffsverlegung EVER LIBERAL und TORONTO EXPRESS

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die EVER LIBERAL und TORONTO EXPRESS am 10.07. zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    03.07.2014 13:45Schiffsverlegung EVER LOTUS

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die EVER LOTUS am 05.07. zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    30.06.2014 10:30Schiffsverlegung THALASSA HELLAS

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die THALASSA HELLAS am 01.07. zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    25.06.2014 16:45Schiffsverlegung HANJIN AMSTERDAM

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die HANJIN AMSTERDAM am 30.06. zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    06.06.2014 10:00SCHIFFSVERLEGUNG WESTERMOOR

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass heute die WESTERMOOR zum Löschen zum CTB verlegt wird (ETA CTB: 06.06.14 23:00 Uhr). Danach erfolgt das Laden am CTA.

    Mit freundlichen Grüßen
    Container Terminal Burchardkai
    05.06.2014 16:00SCHIFFSVERLEGUNGEN KUALA LUMPUR EXPRESS und KOBE EXPRESS

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die KUALA LUMPUR EXPRESS am 11.06. und die KOBE EXPRESS am 13.06. zum Löschen am CTT erwarten. Das Laden der Container erfolgt wie gewohnt am CTA.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    03.06.2014 11:00SCHIFFSVERLEGUNG EM ITHAKI

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die EM ITHAKI am 05.06. zum Löschen am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    26.05.2014 13:00SCHIFFSVERLEGUNG OOCL BERLIN

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die OOCL BERLIN am 09.06. zum Löschen und Laden am CTT erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    02.05.2014 11:59Schiffsverlegungen ATLANTA EXPRESS und WESTERMOOR

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die ATLANTA EXPRESS am 09.05. und die WESTERMOOR am 11.05. zum Löschen am CTT erwarten.

    Bitte beachten Sie, dass vom CTT neue ATB-Nummern erzeugt werden und nur diese neuen ATB-Nummern für den Zollantrag zu verwenden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    28.04.2014 10:44Schiffsverlegungen DRESDEN EXPRESS und OOCL KAOHSIUNG

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die DRESDEN EXPRESS am 02.05. und die OOCL KAOHSIUNG am 05.05. zum Löschen am CTT erwarten.

    Bitte beachten Sie, dass vom CTT neue ATB-Nummern erzeugt werden und nur diese neuen ATB-Nummern für den Zollantrag zu verwenden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH
    04.04.2014 11:30SYSTEMARBEITEN AM CTA AM 7.4.2014

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Ihnen mitteilen, dass für Montag, den 07.04.14 ab 05:00 Uhr am CTA Systemarbeiten geplant sind, die ca. 1 Std dauern werden.

    Wir werden die Abfertigung an der Wasserseite kurz unterbrechen und gehen davon aus, dass die Arbeiten um 06:00 Uhr beendet sind, so dass wir keine Behinderungen für die Lkw-Abfertigung erwarten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    04.04.2014 10:30SCHIFFSVERLEGUNGEN RIO MADEIRA und HOECHST EXPRESS

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die RIO MADEIRA am 09.04. und die HOECHST EXPRESS am 11.04. zum Löschen am CTT erwarten.

    Bitte beachten Sie, dass neue ATB-Nummern erzeugt werden und nur diese neuen ATB-Nummern für den Zollantrag zu verwenden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    31.03.2014 10:48SCHIFFSVERLEGUNGEN SEOUL EXPRESS und OOCL KAOHSIUNG

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die SEOUL EXPRESS am 04.04. und die OOCL KAOHSIUNG am 05.04. zum Löschen am CTT erwarten.

    Bitte beachten Sie, dass vom CTT neue ATB-Nummern erzeugt werden und nur diese neuen ATB-Nummern für den Zollantrag zu verwenden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    24.03.2014 17:00SCHIFFSVERLEGUNG TOKYO EXPRESS und OOCL ANTWERP:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die TOKYO EXPRESS am 28.03. und die OOCL ANTWERP am 30.03. zum Löschen am CTT erwarten.

    Bitte beachten Sie, dass neue ATB-Nummern erzeugt werden und nur diese neuen ATB-Nummern für den Zollantrag zu verwenden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    21.03.2014 14:40SCHIFFSVERLEGUNG EVER LEARNED:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass die EVER LEARNED am 22.03. zum Löschen an den CTT verlegt wird. Beladen wird sie am CTB (ETA 23.03.)

    Bitte beachten Sie, dass neue ATB-Nummern generiert werden. Nur diese neuen, seit dem 20.03. erzeugten ATB-Nummern sind für den Zollantrag zu verwenden

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    18.03.2014 12:30CTA BETRIEBSVERSAMMLUNG am 20.3.2014:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie auf diesem Wege darüber informieren, dass am Donnerstag, den 20.03.14 von 15 - 17 Uhr am CTA eine Betriebsversammlung stattfindet.

    Wir gehen davon aus, dass es hierdurch zu keinen größeren Verzögerungen kommen wird.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container-Terminal Altenwerder GmbH

    12.03.2014 12:30SCHIFFSVERLEGUNG HYUNDAI TENACITY:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass die HYUNDAI TENACITY am 16.03. zum Löschen an den CTT verlegt wird.

    Auch hier sind unbedingt die neuen, seit dem 12.03. am CTT erzeugten, ATB-Nummern für den Zollantrag zu verwenden.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    11.03.2014 12:00SCHIFFSVERLEGUNG THALASSA PISTIS:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass die Thalassa Pistis am 12.03. zum Löschen an den CTT verlegt wird, das Laden erfolgt wie geplant am CTB.

    Bitte beachten Sie, dass neue ATBen generiert werden müssen, und diese in Ihre Zollanmeldung eingetragen werden müssen.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    07.03.2014 11:00Schiffsverlegung APL TEMASEK

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass die APL TEMASEK am 10.03. zum Löschen an den CTT verlegt wird, das Laden erfolgt wie geplant am CTB.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    07.03.2014 10:30SCHIFFSVERLEGUNG THETIS D

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die THETIS D (ETA 07/03/2014) löscht die gesamte CTB-Ladung am CTA. Laden, Export findet am CTB statt.

    Wir bitten die kurzfristige Information zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Container Terminal Burchardkai

    28.02.2014 13:30ATB-Nummern bei Schiffsverlegung zum CTT

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass neben der NYK HERMES auch die EVER LIBRA am CTT gelöscht wurde und wir am 06.03. die NEW YORK EXPRESS zum Löschen erwarten. Für alle am CTT gelöschten Container wird eine neue ATB-Nummer erzeugt. Diese ist bei der Eröffnung eines Zollfolgeverfahrens zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    26.02.2014 09:00SCHIFFSVERLEGUNG NYK HERMES

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass die NYK Hermes am 27.02. zum Löschen an den CTT verlegt wird, das Laden erfolgt wie geplant am CTB. Vorübergehend wird die Importreise sowohl für den CTB wie auch den CTT in Coast angezeigt.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    25.02.2014 12:15BAHNABFERTIGUNG AM CTB

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    bezugnehmend auf unser Schreiben vom 20.02., in dem wir darüber berichteten, dass die Yardauslastung einen Wert von 90% angenommen hat, ist mitzuteilen, dass sich die Lage weiter zugespitzt hat und der CTB bei einer Vollauslastung des Lagers angelangt ist.

    Weiterhin ist ein Bahnkran defekt, so dass wir bei der Slotabfertigung derzeit bei einem Rückstand von ca. 8 Stunden sind.

    Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin mit Hochdruck daran arbeiten die Abfertigung auf ein normales Niveau zu bringen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Container Terminal Burchardkai
    Planung / Steuerung Hinterland
    16.01.2014 13:30CTA Priorisierung Fuhre:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    das Lager am CTA ist - aufgrund einer sprunghaften Entwicklung der Verweildauer der Exportcontainer - hoch ausgelastet. Die Verweildauer der Exportcontainer hat sich in den letzten Tagen/Wochen um unvorhergesehene 50-100% erhöht. Diese prozentuale Erhöhung wirkt sich direkt und proportional auf die vorhandene Lagerkapazität aus.

    CTA hat diverse Maßnahmen ergriffen um die Kapazität zu erhöhen. Des Weiteren wurden bereits Großschiffs- und Feederabfertigungen dieser Situation angepasst.

    Um einer Überlastsituation im Lager entgegen zu wirken, muß der CTA nun auch eine Priorisierung am Verkehrsträger Fuhre vornehmen. Das heißt, ab sofort werden Auslieferungen bevorzugt abgefertigt. Bei Anlieferungen kann es zu Wartezeiten kommen.

    Wir bitten Sie, diese Maßnahme in der Disposition der Anlieferungen zu unterstützen.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    23.09.2013 14:30Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Donnerstag, den 26.09.2013, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTA stattfindet.

    Wir bemühen uns, die Einschränkungen in der Abfertigung so gering wie möglich zu halten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    12.09.2013 10:30CONTAINERAUSKUNFT FÜR MOBILGERÄTE

    Für Besucher von COAST, die moderne Smartphones nutzen, haben wir eine optimierte Auskunft entwickelt. Sie stellt die öffentliche Containerauskunft bereit unter
    https://m.coast.hhla.de

    Der Service funktioniert auch, wenn sie mit ihrem Mobilgerät einfach auf die bekannte Webadresse von COAST gehen. Eine Browserweiche erkennt ihr Gerät und schaltet automatisch auf den neuen Modus um. Auf Wunsch können Sie mit einem Klick dann wieder zur klassischen Auskunft wechseln.
    12.08.2013 16:00BAUMAßNAHMEN AM CTB:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    bedingt durch die Beschädigung einer Kranbahnschiene im Bereich des Südmoduls, sind wir gezwungen eine größere Baumaßnahme durchzuführen.

    In der Zeit vom 19.08.2013 bis zum voraussichtlich 02.09.2013, wird uns im Bahnhof des CT Burchardkai nur das Nordmodul für die Bearbeitung von Zügen zur Verfügung stehen.

    In der Praxis bedeutet dieses, dass wir in dem genannten Zeitraum von gesamt 8 Abfertigungsgleisen nur 3 Gleise nutzen können. Gleichzeitig halbiert sich die Zahl der zur Verfügung stehenden Verladebrücken. Ein geregeltes Slotverfahren ist damit für diesen Zeitraum ausgeschlossen. Die Züge werden in dieser Zeit in der Reihenfolge ihrer Slotzeit abgefertigt.

    Wir bitten Sie in dieser schwierigen Phase um ihre Unterstützung. Zügige Rangierungen, rechtzeitige Informationen über Ausfälle oder Inhalte der Slots, helfen uns bei der Planung. Wir werden von unserer Seite alle Maßnahmen ergreifen, um Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.

    Für weitere Informationen stehen Ihnen folgende Ansprechpartner zur Verfügung:

    Herr Michael Wermke
    Tel 040 3088 2360
    CTB-Planung-Hinterland@hhla.de

    Herr Dennis Segni
    Tel. 040 3088 2652
    CTB-Planung-Hinterland@hhla.de

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen,
    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH
    27.06.2013 10:55Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Donnerstag, den 04.07.2013, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTA stattfindet.

    Wir bemühen uns, die Einschränkungen in der Abfertigung so gering wie möglich zu halten.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    26.06.2013 09:27Ausfall einer Verladebrücke am CT Burchardkai

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    bedingt durch den Ausfall einer Verladebrücke, kann es zu Verzögerungen bei der Bahnverladung kommen.

    Aktuell haben wir keine Verspätungen, können aber nicht auf alle Anfragen zu Sonderverkehren wie gewünscht reagieren.

    Die Reparaturarbeiten werden voraussichtlich den gesamten Mittwoch andauern. Für diesen Zeitraum steht nur ein Modul für die Bearbeitung zu Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH
    31.05.2013 15:00KUNDENINFORMATION

    Ab dem 06.06.2013 gilt auf dem HHLA Container Terminal Tollerort (CTT) eine neue Wegesteuerung für LKW-Verkehre!

    Nach der Eröffnung der neuen manuellen Vorprüfung (MVP) im Dezember 2012 erfolgt nun im nächsten Schritt die Zusammenlegung der beiden Vorprüfungsbereiche aus Gate A und Gate B. Die LKW-Vorprüfung findet zukünftig sowohl für Voll- als auch Leercontainer aus-schließlich in der bisherigen MVP für Gate A statt. Eine direkte An- bzw. Auslieferung von Leercontainern an Gate B ist nicht mehr möglich.

    Alle LKW müssen zuerst die zentrale Containeranmeldung (MVP) anfahren, anschließend wer-den die LKW via Fahrplan in Richtung der beiden Abfertigungsbereiche Gate A und/oder Gate B geroutet. Jeder Fahrer erhält sowohl in der MVP als auch am Selbstbedienungsterminal (SBT) einen Fahrplan-Ausdruck, der die Stationen am CTT enthält, die in der vorgeschriebenen Reihenfolge abgearbeitet werden müssen. Dieser Fahrplan muss zwingend mitgenommen wer-den! Nur so ist sichergestellt, dass die Abfertigung reibungslos funktionieren kann.

    Für die Anfahrt zum CTT ist zu beachten, dass diese über die Breslauer Rampe erfolgen muss, da Fahrzeuge, die über die Nippoldstraße kommen, keine Wendemöglichkeit haben, um auf den Parkplatz der MVP zu gelangen.
    Für die anschließende Abfertigung bleiben die Terminalbereiche HCCR-Leerlager und Yard unverändert räumlich voneinander getrennt und sind auf dem Fahrplan unter den Über-schriften Gate A und Gate B aufgeführt.

    Ablauf
    1) Jeder Trucker muss als erstes die Manuelle Vorprüfung (MVP) anfahren.
    2) In der MVP bekommt der Fahrer einen Fahrplan, der mitgenommen werden muss.
    3) Die Gültigkeit eines Fahrplans beläuft sich auf 2 Stunden.
    4) Entsprechend des Fahrplanes sind die Abfertigungsbereiche Gate A und/oder Gate B anzufahren (Beschilderung folgen).
    5) Der Fahrplan ist zwingend einzuhalten, ansonsten kommt es zu einer Abweisung des Fahrers am Gate und der Fahrer muss umdrehen und zum richtigen Gate fahren.
    6) Eine direkte Anfahrt des Leerlagers (Gate B) ist nicht mehr möglich.
    7) Direkte An- bzw. Auslieferungen von Vollcontainern können wie gewohnt direkt in Gate A abgefertigt werden.

    Vorteile
    1) Der Fahrer wird optimal über das Terminal geleitet.
    2) Zukünftig ist auch die Anlieferung von Leercontainern über das SBT möglich.
    3) Es sind keine Wendemanöver für den Fahrer mehr notwendig.

    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    23.05.2013 18:03Am Samstag, 25.05.13 10 bis 20 Uhr, finden Wartungsarbeiten am ATLAS-System statt. Landseit. Auslieferungen sowie Transhipment sowie das Eröffnen/Beenden von Versandverfahren sind in dieser Zeit nicht möglich. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Disposition.

    Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an den Zoll.
    06.05.2013 15:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die Hamburg Port Authority (HPA) hat uns mitgeteilt, dass aufgrund von umfangreichen Baumaßnahmen in Mühlenwerder, von Samstag 18.05.2013, 15:00 Uhr, bis Dienstag 21.05.2013, 7:00 Uhr, eine Bedienung des CTB nicht möglich ist.

    Dies hat zur Folge, dass am Samstag, den 18.05.2013 die Bahnabfertigung nur bis 13:00 Uhr stattfinden wird und der CTB-Containerbahnhof am Pfingstsonntag (19.05) sowie Pfingstmontag (20.05) geschlossen bleibt.

    Des Weiteren müssen am Samstag, 18.05, bis spätestens 14:00 Uhr alle Gleise/Wagen aus dem CTB-Containerbahnhof abgeräumt sein. Bitte informieren Sie entsprechend ihre Rangierdienstleister.

    Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH

    02.04.2013 15:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am 4. April 2013, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTA durchgeführt wird.

    Daher kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    07.01.2013 17:00COAST UMZUG

    COAST steht nur noch unter http://coast.hhla.de zur Verfügung.

    Die bislang ebenfalls verwendete Adresse http://coast-preview.hhla.de wird in wenigen Tagen deaktiviert. Für die Übergangszeit wird unter dieser Adresse eine Hinweisseite bereitgestellt.

    Bitte ändern Sie die Lesezeichen in ihrem Browser!
    12.12.2012 15:00ÖFFNUNGSZEITEN ÜBER DIE FEIERTAGE

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    über die Feiertage findet die Abfertigung an unseren Container Terminals wie folgt statt:

    Weihnachten
    Heiligabend, 24.12.2012: Abfertigung bis 12:30 Uhr
    1. Weihnachtsfeiertag, 25.12.2012: keine Abfertigung
    2. Weihnachtsfeiertag, 26.12.2012: keine landseitige Abfertigung, an der Wasserseite nach Absprache möglich
    27.12.2012: mit Beginn der Frühschicht land- und wasserseitige Abfertigung

    Neujahr
    Silvester, 31.12.2012: Abfertigung bis 12:30 Uhr
    Neujahr, 01.01.2013: keine Abfertigung
    02.01.2013: mit Beginn der Frühschicht land- und wasserseitige Abfertigung

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminals

    07.12.2012 14:30

    AKTUELLE INFORMATION ZUR ÜBERLEITUNGSPHASE SEEZOLLHAFEN


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    der siebte Tag der Überleitungsphase von der Freizone zum Seezollhafen läuft. Wir nehmen dies zum Anlass, unsere ersten Erfahrungen mit dem Einstieg in den Seezollhafen zusammenzufassen.

    Belastet wurde dies durch Schwierigkeiten, die in der Geschwindigkeit des ATLAS-Systems des Zolls lagen. Am Dienstag fiel das ATLAS-System zwei Mal ganz aus. Zurzeit gibt es zwischen ATLAS und den angebundenen Systemen vereinzelt noch Datenübertragungsprobleme. Laut heutigen Informationen des Zoll ist der Fehler behoben, so dass ab der nächsten Woche ATLAS wieder normal laufen soll.

    Bei der Schiffsabfertigung an allen drei HHLA-Terminals läuft der Betrieb reibungslos. Es gab nur einzelne Container, die aufgrund der ATLAS-Störungen nicht verladen werden konnten, da die Freigabe zu spät eintraf.

    In der Fuhreabfertigung kam es am Montag und am Dienstag im gesamten Freihafen zu erheblichen Behinderungen. Zum einen sind diese auf die Probleme in ATLAS zurückzuführen, zum anderen fuhren viele Abholer die Terminals an, obwohl die Ware zollrechtlich nicht erledigt war, und versperrten die Anfahrtswege und Parkplätze. Mittlerweile hat sich die Situation etwas beruhigt.

    Der CTB und der CTT arbeiten seit Sonntag erfolgreich mit den neuen Prozessen und der umgestellten Software. Wir weisen erneut und mit Nachdruck darauf hin, dass Container durch uns erst dann ausgeliefert werden können, wenn diese zollrechtlich freigegeben sind. Über unser System COAST steht Ihnen die entsprechende Statusinformation zur Verfügung.

    Bitte fahren Sie die Terminals NICHT an, wenn der Container nicht freigegeben ist. Es stehen keine Warteplätze für LKW’s zur Nacharbeit oder zum Warten auf Ihre innerbetriebliche Disposition zur Verfügung.

    Wir möchten auch darauf hinweisen, dass der Zoll am Terminal nur Versandverfahren bearbeitet, alle anderen Verfahren werden abgewiesen. Informieren Sie sich bitte im Vorwege in COAST über den Zollstatus des Containers, bevor Sie sich zum Terminal begeben. Weitere Informationen in verschiedenen Sprachen finden Sie unter www.hhla.de/zoll.


    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Container Terminals GmbH

    Heinrich Goller Thomas Lütje

    16.11.2012 13:00

    AKTUELLE INFORMATION: BAHNABFERTIGUNG AM CTB


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    auf dem Zuführungsgleis zum CTB hat sich ein Rangierunfall ereignet. Es sind derzeit keine Rangierfahrten zum/vom CTB möglich.

    Wir haben von der DB Schenker Rail Deutschland AG die Information erhalten, dass die Zuführung zum CTB aufgrund des Bahnbetriebsunfalles bis ca. 22:00 Uhr gesperrt ist.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH

    16.11.2012 11:27

    INFORMATIONEN ZU DER ÜBERLEITUNSPHASE ZUM SEEZOLLHAFEN


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 01.12.2012 beginnt die Überleitungsphase zum Seezollhafen. Aus diesem Anlass möchten wir Sie noch einmal über die wesentlichen und für Sie relevanten Änderungen informieren.

    Unter dem Link www.hhla.de/zoll haben wir alle Informationen zusammengestellt sowie Flyer zum Download bereitgestellt, die auch an den Terminals verteilt werden.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminals GmbH

    08.11.2012 15:12

    DEMONSTRATION UND KUNDGEBUNG DER HAMBURGER HAFENBETRIEBE AM 09.11.2012


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    für den 09.11.2012 hat die Fachgruppe Häfen des ver.di Landesbezirkes Hamburg die Mitglieder in den Hamburger Hafenbetrieben und weitere Interessierte zu einer Demonstration und Kundgebung „für die Arbeitsplätze und für die Umwelt“ im Rahmen der rechtlichen Auseinandersetzung um die geplante Fahrrinnenanpassung der Elbe aufgerufen.

    Wir gehen davon aus, dass es vor diesem Hintergrund in der Zeit zwischen 10:00 Uhr und 16:00 Uhr zu erheblichen Abfertigungsverzögerungen im gesamten Hamburger Hafengebiet und damit auch an den Containerterminals kommen wird.

    Wir sind bemüht, an unseren Standorten CTA, CTB und CTT eine Notbesetzung zu installieren, damit auch während der Demonstration eine Erreichbarkeit gewährleistet werden kann. Allerdings ist es aufgrund der Notbesetzung am 09.11. im Interchange des Container Terminals Burchardkai nicht möglich, das HCCR-Gate zu besetzen.

    Bitte berücksichtigen Sie diese Situation bei Ihrer Planung bzw. Disposition.

    Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminals GmbH

    05.11.2012 14:36NEUES COAST RELEASE

    AM DIENSTAG, DEN 06.11.2012 WIRD DAS RELEASE COAST 3.14 EINGESPIELT. FREUEN SIE SICH AUF FOLGENDE FEATURES UND FEHLERBEHEBUNGEN:


    DIE WICHTIGSTEN ÄNDERUNGEN:

    • Seezollhafen: Feld "SumA-Freigabe J/N" durch neues Feld "Verwahrstatus" ersetzt
    • Freistellmaske: Warnhinweise bzgl. Verpflichtungsschein wieder eingeführt
    WEITERE ÄNDERUNGEN:
    • Menü: Um Link auf HHLA/Aktuell erweitern
    • Anmeldung: Führende/Nachfolgende Leerstellen in den Eingabefeldern entfernen
    • Interchange Receipts: Rechtschreibfehler korrigiert
    • Datenabgleich: Systemisch gekillte, irrelevante Umschläge nicht mehr anzeigen
    • Reportergebnis: Verständlichkeit verbessern bei der Anzeige der Trefferanzahl
    • Reportergebnis: Anzeige von "null" in leeren Feldern nach Sortierung beim IE verhindern
    • Freistellmaske: Am CTT für die Freistellnummer nur noch Zahlen und Grossbuchstaben erlauben


    HINWEIS: Das neue Feld "Verwahrstatus" wird erst nach erfolgtem Datenabgleich (ca. 2h nach Releasewechsel) aktuelle Werte zeigen!
    21.09.2012 10:05Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aufgrund eines hohen Hinterland Aufkommens am HHLA Container Terminal Burchardkai (CTB) müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass es am heutigen Tag zu Verspätungen in der Bahnabfertigung kommen kann.

    Wir sind jedoch bemüht zeitliche Verzögerungen und die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten.

    Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    i.A. Team – Administration Hinterland
    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH
    24.08.2012 16:35Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass das Schiff EVER Superb, ETA 25. August 2012, am Container Terminal Burchardkai abgefertigt wird.

    Aus systemischen Gründen wird das Schiff in COAST jedoch sowohl für den CTB als auch für den CTT angezeigt. Die Anzeige für den CTT ist somit nicht korrekt.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminals GmbH

    22.08.2012 16:11Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am 23. August 2012, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTA durchgeführt wird.

    Daher kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    20.08.2012 16:10Kundeninformation zum HHLA-Kaitarif:

    Sehr geehrte Kunden,

    ab dem 01. September 2012 wird der neue Kaitarif für unsere HHLA Container Terminals zur Anwendung kommen.

    Ab sofort können Sie diesen auf unserer HHLA-Internetseite unter folgendem Link aufrufen: http://hhla.de/Kaitarif-Co.346.0.html

    HHLA Container Terminals GmbH

    27.06.2012 12:00Kundeninformation: Systemstörung am CTB

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir kommen zurück auf unsere gestrige Mitteilung bzgl. der Systemstörung am CTB.

    Die Ursachenanalyse konnte inzwischen abgeschlossen werden. Es hat sich herausgestellt, dass die Störung durch den Ausfall der Netzwerkleitung zwischen dem CTB und unserem Rechenzentrum in St. Annen hervorgerufen wurde. Eine vorhandene Back-Up-Leitung wurde durch eine nicht abgestimmte und nicht angekündigte Serviceleistung eines Dienstleisters gestört.

    Wir bedauern die Störung und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten sehr, haben aber keinen Einfluss auf derartige Umstände bzw. Vorfälle. Mit einer mehrfachen Leitungsabsicherung haben wir das Mögliche getan, um uns gegen Netzwerkausfälle abzusichern.

    Mit freundlichen Grüßen

    Thorsten Gloe, Geschäftsführer HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH

    26.06.2012 14:00Kundeninformation: Systemstörung am CTB

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    in der vergangenen Nacht kam es am CTB zu einer mehrstündigen Systemstörung, die eine erhebliche Beeinträchtigung der operativen Abläufe in allen Terminalbereichen mit sich brachte.

    Die Systeme laufen inzwischen wieder stabil. Die Auswirkungen der Störung wirken allerdings nach und es kommt weiterhin zu Verzögerungen bei der land- und wasserseitigen Abfertigung.

    Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Thorsten Gloe, Geschäftsführer HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH

    25.06.2012 15:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am 28. Juni 2012, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTA durchgeführt wird.

    Daher kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    26.04.2012 09:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am 01. Mai 2012 einer von fünf Hafenfeiertagen im Hamburger Hafen ist.

    Daher haben wir an dem Vorfeiertag, den 30. April 2012 geänderte Öffnungszeiten. An allen Temrinals der HHLA im Hamburger Hafen ist die LKW Abfertigung bis 12:30 Uhr geöffnet.

    Wir danken für Ihr Verständnis. Für Rückfragen stehen Ihnen gerne die gewohnten Ansprechpartner an den Terminals zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminals GmbH

    11.04.2012 17:00KUNDENINFORMATION: Bahnabfertigung am CTB, 11.04.2012

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    leider hat sich die Situation bei der Bahnabfertigung am CTB bisher nicht entzerrt. Aufgrund eines großen Mengenaufkommens im Bereich Hinterland und zusätzlichen Personalengpässen ist es uns momentan nicht möglich, Ihnen ein Einschätzung der Abfertigungszeiten zu geben. Wir hoffen, dass sich die Situation bis zur nächsten Woche so weit entspannt hat, dass wir zu einer termingerechten Abfertigung zurückkehren können.

    Wir möchten uns auf diesem Wege nochmals bei Ihnen für die entstandenen Unanehmlichkeiten entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH

    29.03.2012 14:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie über eine Information des deutschen Zolls in Kenntnis setzen. Aufgrund von ATLAS-Wartungsarbeiten wird es am Samstag, den 31.03.2012 zu folgenden Problemen kommen:

    von 13:00 - 19:00 Uhr sind keine Exportfreigaben (Z/S-Nummern) möglich

    von 15:00 - 21:00 Uhr sind keine Importfreigaben möglich

    Von dieser Maßnahme des Zolls sind sämtliche ATLAS-Teilnehmer in Deutschland betroffen. Die Maßnahme des Zolls wird Auswirkungen u.a. auf die Verladung an allen Temrinals haben.

    Es muss sichergestellt sein, dass alle Prozesse, welche einer Kommunikation mit ATLAS bedürfen, vor dem 31.03.2012 13:00 Uhr abgeschlossen sind. Andernfalls ist es möglich, dass Container nicht rechtzeitig verladen bzw. abgefertigt werden können (Import und Export).

    Vielen Dank im Voraus für Ihre Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH
    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH
    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    29.03.2012 13:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am 01. April 2012, ab 07:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTB durchgeführt wird.

    Daher kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH

    27.03.2012 11:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am 29. März 2012, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTA durchgeführt wird.

    Daher kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    21.03.2012 14:15Abschaltung COAST 2

    Sehr geehrte Kunden,

    Am 28. März 2012 wird das alte HHLA Container-Auskunftsystem COAST 2 abgeschaltet. Zukünftig wird dann unser neues Container-Aukunftsystem COAST 3 über den folgenden Link erreichbar sein: http://coast.hhla.de

    Bitte informieren Sie ggf. auch Ihre Kollegen, sollten diese noch mit COAST 2 arbeiten. Neue Benutzer für COAST 3 können bei den Superadministratoren beantragt werden, die für jedes Unternehmen eingerichtet wurden.

    Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter coastinfo@hhla.de zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr COAST Team

    29.02.2012 11:30NEUES COAST RELEASE

    HEUTE WURDE DAS RELEASE COAST 3.13 EINGESPIELT. NEBEN DIVERSEN KORREKTUREN UND PERFORMANCESTEIGERNDEN MASSNAHMEN WURDEN FOLGENDE ÄNDERUNGEN EINGESPIELT:


    WICHTIGSTE MASSNAHMEN

    • Neue Freistellmaske: Workflow komplett überarbeitet+beschleunigt. Freistellungen können nun ohne zeitaufwändige Serverzugriffe bearbeitet werden, auf Wunsch wird eine E-Mail mit Informationen zur gespeicherten Freistellung versendet. Die Freistellmaske wurde für die schnelle Bedienung mit Tastatur optimiert.
    • Sitzungsdauer: Erhöht auf 1 Stunde
    • Neue Reports: "Zulauflisten: Erwartete Exportcontainer"
      Bündelt die bislang in drei getrennt aufzurufenden Reports bereitgestellte Information in einer einzigen Tabelle. Die angezeigten Ergebnisse können über die Spaltenfilter schnell und einfach nach Wunsch gefiltert werden
    • Neue Reports: "Schiffslisten: Nicht verladene Container"
      Zeigt sämtliche ausserplanmässig nicht verladenen Container an
    • Interchange Receipts: Anliefer-Interchange Receipt
      Erweitert um Auslieferschiff und Löschhafen
    20.01.2012 13:47SYSTEMARBEITEN

    Am Samstag, den 21.01.2012 zwischen 09:00-12:00 Uhr finden technische Maßnahmen statt. Für die Dauer der Maßnahmen wird COAST 3 nicht verfügbar sein.
    13.12.2011 16:30Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am 15.12.2011, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTA durchgeführt wird.

    Daher kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen
    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    06.12.2011 15:32Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass am 07.12.2011, um 13:30 Uhr, eine Betriebsversammlung am CTT durchgeführt wird.

    Daher kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    29.11.2011 14:00KUNDENINFORMATION:
    Wartungsarbeiten ATLAS 30.11. 18 - 19:30 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    morgen, den 30.11.11, in der Zeit von 18 - 19:30 Uhr nimmt der Zoll kurzfristig Wartungsarbeiten an seinem System ATLAS Einfuhr vor.

    In dieser Zeit ist daher leider eine LKW-Abfertigung von zollrelevanten Containern nicht möglich! Bitte beachten Sie dies in Ihren Planungen.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH


    28.11.2011 12:00KUNDENINFORMATION:
    29.11.2011; 12:30 – CA. 16:00 UHR KEINE ABFERTIGUNG AM CTB

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am 29.11.2011 zwischen ca. 12:30 Uhr und 16:00 Uhr wird aufgrund einer Mitarbeiterinformationsveranstaltung des Betriebsrates auf dem Gelände des Container Terminal Burchardkai keine bzw. eingeschränkte Lkw- und Bahn-Abfertigung stattfinden. Ab ca. 16:00 Uhr wird Ihnen unser Service wieder wie gewohnt zur Verfügung stehen.

    Selbstverständlich sind wir jedoch bemüht, zeitliche Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.

    Sollten noch Fragen bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH
    Administration Hinterland

    14.10.2011 13:15KUNDENINFORMATION:
    Bahnabfertigung / Slots am HHLA Container Terminal Burchardkai (CTB)

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aufgrund von Bauarbeiten am 20.10.2011 stehen uns von ca. 06.00 Uhr bis ca. 13:00 Uhr unsere Gleisanlagen leider nur teilweise zur Verfügung. Vorsorglich teilen wir Ihnen daher mit, dass es an diesem Tag zu Verzögerungen für die termingerechte Abfertigung kommen kann.

    Selbstverständlich sind wir jedoch bemüht, evtl. zeitliche Verzögerungen so gering wie möglich zu halten bzw. diese zu vermeiden.

    Sollten noch Fragen bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH
    Administration Hinterland

    10.10.2011 14:56Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aufgrund eines technischen Defektes ist am morgigen Dienstag, den 11.10.2011 eine EDV-Einspielung am CTT kurzfristig erforderlich geworden.

    Aus diesem Grunde kann morgen zwischen 05:30 Uhr und voraussichtlich 08:00 Uhr keine Lkw-Abfertigung am CTT stattfinden.

    Bitte beachten Sie diesen Umstand bei der Disposition Ihrer Verkehre.

    Mit freundlichem Gruß,

    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH

    04.10.2011 16:45Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass am 06.10.2011, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr, eine Betriebsversammlung am CTA durchgeführt wird.

    Daher kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    27.09.2011 13:00NUTZUNG DES FAXGERÄTES IN DER CTA-VORPRÜFUNG (INTERCHANGE)


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wie Ihnen bekannt ist, hat der HHLA Container Terminal Altenwerder in der Vergangenheit die kostenlose Nutzung des sogenannten "Truckerfaxes" als Service für Sie angeboten.

    Leider mussten wir feststellen, dass dieser Anschluss regelmäßig für die Übersendung von Informationen genutzt wird, die nicht im unmittelbaren Zusammenhang mit der Abfertigung an unserem Terminal stehen. Dies hat zur Folge, dass durch die Übermittlung nicht CTA-relevanter Faxe wichtige Dokumente für die Abfertigung am CTA nicht den gewünschten Empfänger erreichen. Die daraus resultierenden Wartezeiten wurden insbesondere von den Fuhrunternehmern, die regelmäßig den CTA anfahren, kritisiert.

    Uns ist bewusst, dass es für Sie zum Teil unumgänglich ist, Ihren Fahrern kurzfristig schriftliche Informationen zukommen zu lassen. Wir haben uns daher entschlossen, den Service des Truckerfaxes nicht einzustellen, sondern das Fax weiterhin vorzuhalten, jedoch mit einer gebührenpflichtigen Nummer zu belegen.

    Zum 04.10.2011 wird das Truckerfax daher ausschließlich unter der Nummer

    09005 - 282329

    errreichbar sein und die alte Faxnummer 040 - 53309 2619 abgeschaltet. Die Kosten betragen 1,50 €/Minute. Die Abrechnung erfolgt sekundengenau, so dass Sie abhängig vom übertragenen Datenvolumen, mit etwa 0,50 €/Faxseite rechnen müssen.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH


    27.09.2011 13:00NUTZUNG DES FAXGERÄTES IN DER CTT-VORPRÜFUNG (INTERCHANGE)


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wie Ihnen bekannt ist, hat der HHLA Container Terminal Tollerort in der Vergangenheit die kostenlose Nutzung des sogenannten "Truckerfaxes" als Service für Sie angeboten.

    Leider mussten wir feststellen, dass dieser Anschluss regelmäßig für die Übersendung von Informationen genutzt wird, die nicht im unmittelbaren Zusammenhang mit der Abfertigung am Tollerort stehen. Dies hat zur Folge, dass durch die Übermittlung nicht CTT-relevanter Faxe wichtige Dokumente für die Abfertigung am CTT nicht den gewünschten Empfänger erreichen, weil das Gerät durch anderweitige Mitteilungen blockiert war. Die daraus resultierenden Wartezeiten wurden insbesondere von den Fuhrunternehmern, die regelmäßig den CTT anfahren, kritisiert.

    Uns ist bewusst, dass es für Sie zum Teil unumgänglich ist, Ihren Fahrern kurzfristig schriftliche Informationen zukommen zu lassen. Wir haben uns daher entschlossen, den Service des Truckerfaxes nicht einzustellen, sondern das Fax weiterhin vorzuhalten, jedoch mit einer gebührenpflichtigen Nummer zu belegen.

    Zum 04.10.2011 wird das Truckerfax daher ausschließlich unter der Nummer

    09005 - 288329

    errreichbar sein und die alte Faxnummer 040 - 7413 4788 abgeschaltet. Die Kosten betragen 1,50 €/Minute. Die Abrechnung erfolgt sekundengenau, so dass Sie abhängig vom übertragenen Datenvolumen, mit etwa 0,50 €/Faxseite rechnen müssen.

    Sollten Sie Rückfragen haben oder weitergehende Informationen benötigen, sprechen Sie uns gerne an:

    Containerbüro-Land ------- Schichkoordination LKW-Abfertigung
    Tel.: 040 - 74001 261 ------ Tel.: 040 - 74001 260

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüße

    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH


    09.09.2011 15:42INFORMATION / STATUSBERICHT:
    Bahnabfertigung am Wochenende am CTB


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    unserem gestrigen Informationsschreiben zur Bahnabfertigung 10./11.09.2011 am Container Terminal Burchardkai möchten wir folgende aktuelle Entwicklungen hinzufügen.

    Derzeit erwarten wir anhand von vorliegenden Vormeldungen und Erfahrungswerten ein Umschlagvolumen (Im- und Export) von ca. 500 Boxen am Samstag; am Sonntag rechnen wir mit ca. 850 Boxen. Uns liegen zum jetzigen Zeitpunkt keine Slotstornierungen ihrerseits vor.

    Wir gewährleisten die Bahnabfertigung am Samstag und am Sonntag jeweils in der ersten und der zweiten Schicht. Am Sonntag wird, entgegen unserer gestrigen Aussage, zusätzlich in der dritten und vierten Schicht angefertigt. Wir erwarten somit, dass wir ohne nennenswerten Rückstau in die kommende Woche starten.

    Sollte es wider Erwarten nciht gelingen, die vereinbarten Slots abzufertigen, werden wir diese im Rahmen unserer betrieblichen Abläufe ab Montag im Abrufverfahren bearbeiten.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Container Terminal Burchardkai


    08.09.2011 13:15INFORMATION DER GESCHÄFTSFÜHRUNG
    Bahnabfertigung am CTB


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    unsere Bahnabfertigung funktioniert derzeit nur mit Einschränkungen. Ihre uns entgegengebrachte Kritik in Bezug auf die Leistungsfähigkeit der Anlage ist in diesem Zusammenhang nachvollziehbar. Wir bedauern die vorherrschende Situation und möchten dazu wie folgt Stellung nehmen:

    • In der vergangenen Woche haben wir unaufschiebbare Gleisbauarbeiten durchführen müssen. Die Arbeiten konnten zügig abgeschlossen werden, haben aber zu einem Rückstau der Abfertigung geführt.
    • Einer unserer vier Transtainer ist nach einer schweren Kollision weiterhin außer Betrieb. Die Reparaturarbeiten laufen auf Hochtouren. Dennoch müssen wir davon ausgehen, dass die Wiederinbetriebnahme des Bahnkrans erst zum Ende dieses Monats möglich sein wird. Der Ausfall des Krans macht sich an den Wochenende bemerkbar, schmerzt aber insbesondere in der Woche, wenn es darum geht, mit hoher Leistung einer Staubildung entgegen zu wirken.
    • Unsere Personalsituation ist derzeit äußerst angespannt. Unserer Mitarbeiter bewegen eine seit Monaten kontinuierlich ansteigende Anzahl von Containern. Im August wurde an der Bahn eine Rekordmenge von knapp 32.000 Bx umgeschlagen. Der damit zusammenhängende Anfall von Mehr- und insbesondere Wochenendarbeit ist leider immens. Wir versuchen, dem organisatorisch entgegenzuwirken, stoßen jedoch an unsere Grenzen der Personalverfügbarkeit. Das Aufstocken unserer eigenen Mannschaft mit Mitarbeitern der Gesamhafebetriebs-Gesellschaft (GHB) ist nur in Teilbereichen hilfreich. Mitarbeiter für einige unserer Spezialfunktionen können vom GHB nicht gestellt werden.


    Wir arbeiten mit allem Nachdruck daran, den Rückstau des vergangenen Wochenendes zu bewältigen und erwarten, den Stau heute abgearbeitet zu bekommen.

    Für das kommende Wochenende sieht unsere Einsatzplanung derzeit vor, dass Samstag und Sonntag jeweils in zwei Schichten gearbeitet wird. Wir versuchen, ergänzend die dritte und vierte Schicht am Sonntag zu besetzen. Eine verbindliche Aussage hierzu lässt sich derzeit noch nicht treffen.

    Wir möchten mit diesem Schreiben auch ausdrücklich den kursierenden Gerüchten entgegentreten, nach denen drei unserer vier Krane ausgefallen sind und wir aufgrund von massiven Gleisbauaktivitäten auf dem Schienenweg für Wochen nicht erreicht werden können.

    Wir hoffen, hiermit zur Aufklärung der Sachlage beigetragen zu haben und versichern Ihnen, dass alles daran gesetzt wird, unsere bekannte Leistungsfähigkeit kurzfristig wieder herzustellen. Wir halten Sie über die weitere Entwicklung informiert.

    Mit freundlichen Grüßen

    HHLA Container Terminal Burchardkai
    Die Geschäftsführung

    02.09.2011 10:30Bahnabfertigung am CTB am Wochenende 03/04.09.2011

    Sehr geehrte Kunden,

    am kommenden Wochenende 03/04.September 2011 kann es zu Verzögerungen bzw. Slotausfällen bei der Bahnabfertigung am CTB kommen.

    Wir werden die nicht abgefertigten Slots im Rahmen unserer betrieblichen Abläufe ab Montag den 05.09.2011 im Abrufverfahren bearbeiten.

    Selbstverständlich sind wir bemüht, die Auswirkungen für Sie so gering wie möglich zu halten.

    Sollten noch Fragen bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüssen,

    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH
    Administration Hinterland

    29.08.2011 13:00Bahnabwicklung am CTB

    Sehr geehrte Kunden,

    bedingt durch eine größere technische Störung kann bis voraussichtlich Ende der 38. KW eine von vier zur Verfügung stehenden Verladebrücken am HHLA Cotnainer Terminal Burchardkai (CTB) nicht genutzt werden. Dadurch kann es zu Verzögerungen kommen.

    Des Weiteren werdem am 30.08.2011, in der Zeit von 08:00 bis ca. 12:00 Uhr, dringende Reparaturarbeiten an den Weichen 42 und 44 durch die Hamburg Port Authority (HPA) durchgeführt. Dies hat zur Folge, dass in der genannten Zeit die Gleise 11-15 am CTB nicht befahren werden können.

    Selbstverständlich sind wir bemüht, die Auswirkungen für Sie so gering wie möglich zu halten.

    Sollten noch Fragen bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüssen,

    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH
    Administration Hinterland

    22.08.2011 10:00Kundeninformation zum HHLA-Kaitarif:

    Sehr geehrte Kunden,

    ab dem 01. September 2011 wird der neue Kaitarif für unsere HHLA Container Terminals zur Anwendung kommen.

    Ab 31. August 2011 können Sie diesen auf unserer HHLA-Internetseite unter folgendem Link aufrufen: http://hhla.de/Kaitarif-Co.346.0.html

    HHLA Container Terminals GmbH

    28.06.2011 11:30Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass am 30.06.2011, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr, eine Betriebsversammlung am CTA durchgeführt wird.

    Daher kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    HHLA Container Terminal Altenwerder GmbH

    22.06.2011 20:01NEUES COAST RELEASE

    HEUTE WURDE DAS RELEASE COAST 3.11 EINGESPIELT. NEBEN DIVERSEN KORREKTUREN UND PERFORMANCESTEIGERNDEN MASSNAHMEN WURDEN FOLGENDE ÄNDERUNGEN EINGESPIELT:


    WICHTIGSTE MAßNAHMEN

    • SumA Freigabe: In Containerauskunft und Reporting bereitgestellt
    • Menü: Neues Komponente stellt schnellere und übersichtlichere Navigation bereit
    • Ergebnistabelle: Komfort und Performance verbessert, Spalten lassen sich nach mehreren Suchbegriffen filtern, Anzahl angezeigter Zeilen deutlich erhöht, kompaktere Anzeige des Tabelleninhalts


    WEITERE MAßNAHMEN

    • Containerauskunft Detail: Ergänzt um Liste der Beschädigungen
    • Reporting Bahnversand: Containerlänge lt. HABIS
    • Reporting Bahnversand: Feld Bemerkungen am CTB um Hinweise zur Freistellung ergänzt
    14.06.2011 16:34INFORMATION: 15.06.2011; 6:15 – 6:45 UHR KEINE ABFERTIGUNG AM CTB


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass am Mittwoch den 15.06.2011 zwischen 6:15 Uhr bis 6:45 Uhr am Burchardkai keine Containerabfertigung stattfinden wird.

    Die unumgänglichen Wartungsarbeiten haben zur Folge, dass weder bereits begonnene Fahraufträge der VC oder Rahmenstapler noch neue Fahraufträge abgearbeitet werden können.

    Wir möchten Sie bitten, diese Maßnahme bei der Disposition Ihrer Aufträge am Mittwoch zu berücksichtigen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    HHLA Container Terminal Burchardkai
    10.05.2011 19:00NUTZUNG DES FAXGERÄTES IN DER CTB-VORPRÜFUNG (INTERCHANGE)


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    in der Vergangenheit standen Ihnen in der CTB-Vorprüfung folgenden Faxnummern zur Verfügung::


    040 – 3088 - 2322

    040 – 3088 - 2312


    Hinter der Durchwahl -2312 verbarg sich das sogenannte Truckerfax, ein Service für die Fuhrunternehmen, um ihren Fahrern CTB-umschlagsrelevante Dokumente zukommen zu lassen. Zu unserem Bedauern mussten wir feststellen, dass einige Unternehmen das Gerät zu internen, CTB-fremden Dispositionszwecken genutzt haben. Dieser Missbrauch hat dazu geführt, dass Lkw unnötig unsere knappe Ressource Parkplatz belegen. Die Kapazität des Lkw-Vorstaus ist einer unserer kritischen Engpässe in der Bewältigung der stark angewachsenen Fuhreabfertigung am CTB. Der Service für die Fuhrunternehmen wird nicht eingestellt, jedoch wird das Gerät mit einer gebührenpflichtigen Nummer belegt.

    Bitte informieren Sie die in Ihrem Hause betroffenen Bereiche.

    Mit vielem Dank für Ihr Verständnis und freundlichen Grüßen

    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH

    03.05.2011 07:00Probleme bei der Benutzung von IE mit Adobe Reader X

    Die neueste Version des PDF-Readers von Adobe in der Version 10 (Adobe Reader X) weist Probleme in Verbindung mit dem MS-Internet-Explorer auf.

    Bei der Verwendung des Firefox konnten die Probleme nicht beobachtet werden.

    Sollten Sie nicht in der Lage sein, diese Kombination vermeiden zu können, kann unter Umständen das Deaktivieren des IE-AddOns mit der Bezeichnung "Adobe PDF Reader" helfen.

    Sie finden das AddOn unter Extras - AddOns verwalten. Wählen Sie dort die Anzeige "Ohne Berechtigung ausführen".
    03.03.2011 11:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass am 24.03.2011, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr, eine Betriebsversammlung am CTA durchgeführt wird.

    Daher kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    16.02.2011 13:46SYSTEMARBEITEN

    Heute abend zwischen 18:30-22:00 Uhr finden technische Maßnahmen statt. Für die Dauer der Maßnahmen wird COAST 3 nicht verfügbar sein. Bitte arbeiten Sie mit COAST 2.
    02.02.2011 13:45Kundeninformation zur Abfertigung an den Containerterminals:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    unsere EDV-Systeme laufen inzwischen wieder stabil, so dass wir die Abfertigung wieder aufnehmen konnten. Nach dem Abbau des Staus wird es wieder eine Abfertigung auf dem gewohnten Leistungsniveau geben.

    Sollten noch Fragen bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüssen,

    HHLA Container Terminals


    02.02.2011 11:19Kundeninformation der HHLA Container Terminal Tollerort GmbH:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aufgrund DV technischer Schwierigkeiten am Container Terminal Tollerort (CTT), müssen wir Ihnen mitteilen, dass es für den heutigen Tag zu erheblichen Verzögerungen bei der Hinterlandabfertigung kommen wird.

    Wir sind jedoch bemüht, die zeitlichen Verzögerungen so gering wie möglich zu halten. Wir werden Sie informiert halten.

    Sollten noch Fragen bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüssen,

    HHLA Container Terminal Tollerort GmbH


    02.02.2011 11:19Kundeninformation der HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aufgrund DV technischer Schwierigkeiten am Container Terminal Burchardkai (CTB), müssen wir Ihnen mitteilen, dass es für den heutigen Tag zu erheblichen Verzögerungen bei der Hinterlandabfertigung kommen wird.

    Wir sind jedoch bemüht, die zeitlichen Verzögerungen so gering wie möglich zu halten. Wir werden Sie informiert halten.

    Sollten noch Fragen bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüssen,

    HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH
    Administration Hinterland

    28.01.2011 15:15INFORMATION FÜR ALLE TRUCKING FIRMEN ZUR TRUCKERKARTENREGELUNG

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    mit dieser Kundeninformation möchten wir Sie über anstehende Veränderungen im Umgang mit Truckerkarten an den HHLA Containerterminals informieren.

    Die Legitimation zum Befahren der Terminals und zur Zuweisung eines Transportvorgangs auf unseren Anlagen erfolgt für die Mehrzahl der Fahrer schon heute über die sogenannte Truckerkarte. Diese Karte kann jeder Fahrer in einem einfachen Verfahren an jedem der HHLA Containerterminals zu einem kostendeckenden Beitrag von 10,- Euro zzgl. MwSt erwerben. Mit dem Einsatz dieser Karte kann der Fahrer ohne weitere Legitimationsprüfung an allen HHLA Containerterminals und auf dem Gelände unseres Mitbewerbers Eurogate abgefertigt werden.

    Für Fahrer, die keine Truckerkarte vorweisen können und auch keine dauerhaft gültige Karte erwerben wollen, gab es bisher die Möglichkeit, eine Tageskarte zum einmaligen Befahren eines Terminals zu verwenden. Die dafür erforderliche Erfassung und Prüfung der individuellen Daten behinderte nicht unwesentlich den Abfertigungsprozess in der Vorprüfung. Dies ist besonders für diejenigen Fahrer ein dauerhaftes Ärgernis, die mit der Verwendung der dauerhaft gültigen Truckerkarte einen Beitrag zur Beschleunigung der Abfertigung leisten.

    Aus diesem Grunde haben sich die HHLA Containerterminals dazu entschieden, das Ausstellen der Tageskarten ab dem 01.02.2011 einzustellen. Im Zuge dieser Veränderung wird ebenfalls der Preis für Ersatzausstellungen von Truckerkarten dem tatsächlichen Aufwand angepasst. Für eine erneute Ausstellung der Truckerkarte wird dann ein Kostenbeitrag von 35,- Euro erhoben. Der Preis für die Erstausstellung der Truckerkarte bleibt hingegen konstant.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    08.12.2010 08:00NEUES COAST RELEASE

    HEUTE WURDE DAS RELEASE COAST 3.10 EINGESPIELT. NEBEN DIVERSEN KORREKTUREN UND PERFORMANCESTEIGERNDEN MASSNAHMEN WURDEN FOLGENDE ÄNDERUNGEN EINGESPIELT:


    NEUE FEATURES

    • Segelliste: Wird nun direkt und ohne Umweg über ein Formular angezeigt.
    • Schiffscodeautocomplete verbessert: An mehreren Terminals bekannte Codes werden in der Auswahlliste als gemeinsamer Eintrag zusammengefaßt.
    • Freistellungen: Probleme am CTB im Zusammenhang mit Gruppen-ISOCodes/HHLA-Containerart behoben durch ein überarbeitetes Mapping.
    • Freistellungen: Massenerfassung um weitere Prüfungen und Hinweismeldungen ergänzt.
    • Bahnversandreport: Eingabe des Versandtages vereinfacht, Ergebnistabelle erweitert (ISO-Code lt. HHLA, Gruppen-ISOCode lt. HHLA).
    • Lösch-/Ladelisten Reports: Ergebnistabelle erweitert (Lösch-/Lade-IST gefahren, Auflistung der Schadencodes je Container)
    • Temporäre Containerbewegungen bereitgestellt
    21.10.2010 13:40Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aufgrund eines Gefahrgutunfalles (Bereich Transtainerbahn) am Container Terminal Burchardkai (CTB), müssen wir Ihnen mitteilen, dass es am heutigen Tag zu Verzögerungen bei der Bahnabfertigung kommen kann. Zur Zeit besteht eine Sperrung des Gefahrenbereiches durch die Feuerwehr.

    Wir werden bemüht sein, zeitliche Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.

    Wir danken für Ihr Verständnis. Sollten noch Fragen bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


    Ddie Sperrung im Bereich Containerbahnhof CTB ist von der Feuerwehr aufgehoben. Die Bahnabfertigung am CTB wird umgehend wieder aufgenommen.
    14.09.2010 12:00SYSTEMARBEITEN

    Am Mittwoch morgen zwischen 07:0-07:30 Uhr finden technische Maßnahmen statt. Bitte arbeiten Sie in dieser Zeit mit COAST 2.
    10.09.2010 11:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass am 23.09.10, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr, eine Betriebsversammlung am CTA durchgeführt wird.

    Wie zu jeder Betriebsversammlung werden wir im LKW - Bereich eine Not-Besetzung vor Ort haben. Dennoch kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    23.08.2010 09:15SYSTEMARBEITEN

    Am Dienstag morgen zwischen 07:0-07:30 Uhr finden technische Maßnahmen statt. Bitte arbeiten Sie in dieser Zeit mit COAST 2.
    19.08.2010 14:00SYSTEMARBEITEN

    Donnerstag abend zwischen 18:30-20:00 Uhr finden technische Maßnahmen statt. Für die Dauer der Maßnahmen wird COAST 3 nicht verfügbar sein. Bitte arbeiten Sie mit COAST 2.
    01.07.2010 11:00COAST 2 WEITERHIN VERFÜGBAR

    COAST 2 ist inzwischen wieder unter coast.hhla.de verfügbar. In der Regel ist allerdings ein Neustart Ihres PCs erforderlich, um die Änderung zu aktualisieren.

    Unter folgender Adresse ist COAST 2 in jedem Fall zu erreichen:

    http://217.110.121.156/coast/index.jsp
    29.06.2010 11:00NEUES COAST RELEASE

    HEUTE WURDE DAS RELEASE COAST 3.09 EINGESPIELT. NEBEN DIVERSEN KLEINEREN KORREKTUREN UND VERBESSERUNGEN WURDEN FOLGENDE ÄNDERUNGEN EINGESPIELT:


    REPORTING

    • Verbessertes Autocomplete - die Suchfunktion wird erst ausgelöst, wenn Sie auf das Fernglassymbol rechts neben dem Eingabefeld klicken. Die Bedienung kann alternativ über Tastatur erfolgen (TAB + ENTER).
    • Probleme mit älteren Browsern und deaktivierter HTTP 1.1 Einstellung behoben
    • Excel Im- und Export robuster gestaltet


    IN VORBEREITUNG:

    • Änderungen an diversen Standardreports mit Zugriff auf neu bereitgestellte Felder. Diese werden nach erfolgtem Datenabgleich zur Verfügung gestellt!
    18.06.2010 13:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass am 24.06.10, von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr, eine Betriebsversammlung am CTA durchgeführt wird.

    Wie zu jeder Betriebsversammlung werden wir im LKW - Bereich eine Besetzung vor Ort haben, so dass eine LKW-Abfertigung gewährleistet ist. Dennoch kann es zu Verzögerung bei der An- und Auslieferung kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    15.04.2010 12:20Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir möchten Sie darüber informieren, dass der CTT am Dienstag, den 20. April 2010, ab 14 Uhr eine Betriebsversammlung durchführen wird.

    Aus diesem Grund wird ab ca. 13:30 Uhr für einen Zeitraum von ca. 2 Stunden keine Bahn- und LKW-Abfertigung am CTT stattfinden.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    25.03.2010 17:15Bahnabfertigung am CTA:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aufgrund verschiedener Schiffsverlegungen zum CTA und der damit verbundenen Mehrmengen und dem daraus erwachsenen Bedarf an Slots zu den Ostertagen, haben wir unsere Abfertigung zeit erweitert:


    - 01.04.10: durchgehend
    - 02.04.10: bis 19:00 Uhr
    - 03.04.10: 07:00 - bis 19:00 Uhr
    - 04.04.10: keine Abfertigung
    - 05.04.10: keine Abfertigung
    - 06.04.10: 07:00 - 24:00

    Sollten für die erweiterte Abfertigungszeit Bedarf an Slots bestehen, dann möchten wir Sie bitte, uns bis spätestens 26.03.2010 eine Information zukommen zu lassen, damit wir Ihren Bedarf einplanen könne. In diesem Zusammenhang möchte ich darauf hinweisen, dass die Regelslots vorrangig geplant werden.

    25.03.2010 17:14Bahnabfertigung am CTB:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die Bahnabfertigungszeiten für Ostern sind am CTB wie folgt geplant:


    - 02.04.10: 07:00 bis späten nachmittag
    - 03.04.10: bis 12:30 Uhr
    - 04.04.10: keine Abfertigung
    - 05.04.10: 07:00 Uhr bis späten nachmittag
    - 06.04.10: durchgehend

    Für Rückfragen stehen Ihnen die gewohnten Ansprechpartner zur Verfügung.

    25.03.2010 17:13Bahnabfertigung am CTT:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die Bahnabfertigungszeiten für Ostern sind am CTT wie folgt geplant:


    - 02.04.10: keine Abfertigung
    - 03.04.10: bis 12:30 Uhr
    - 04.04.10: keine Abfertigung
    - 05.04.10: 07:00 Uhr bis 19:00
    - 06.04.10: durchgehend

    Für Rückfragen stehen Ihnen die gewohnten Ansprechpartner zur Verfügung.

    19.03.2010 17:00Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Seit Donnerstag, 17.00 Uhr, arbeitet der Burchardkai wieder auf dem bekannten Leistungsniveau.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    18.03.2010 11:49Kundeninformation:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die heutige Situation hat sich ggü. den Vortagen nicht verbessert. Es gibt weiterhin Beeinträchtigungen an der Fuhre und an der wasserseitigen Abfertigung. Hinweisen möchten wir Sie erneut auf die heute stattfindende Betriebsversammlung auf dem CTB Gelände, die in der Zeit von ca. 13:00 - 15:30 Uhr zur Einstellung der Betriebsabläufe führen wird.

    Wir danken für Ihr Verständnis.

    17.03.2010 11:55Kundeninformation für alle Reedereien:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    auch am heutigen Tag wird sowohl die Wasser-, als auch die Landseite von den 'go-slow' Aktionen der Mitarbeiter am CTB erheblich betroffen sein. Für den morgigen Tag wird um 13:00 Uhr eine Betriebsversammlung am CTB durchgeführt, dieses wiederum kann zu einer Einstellung der betrieblichen Abläufe führen. Wir bitten dieses zu entschuldigen und hoffen, dass eine Verbesserung in den nächsten Tagen eintreten wird.

    Wir danken für Ihr Verständnis und werden sie selbstverständlich informiert halten. Aktuelle Informationen werden Ihnen auch über unser COAST Portal zugänglich gemacht.

    17.03.2010 11:14Kundeninformation an alle Speditionen und Fuhrunternehmen:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    im Zusammenhang mit Entscheidungen zu anstehenden Neustrukturierungen am CTB kommt es dort weiterhin zu deutlichen Beeinträchtigungen der operativen Abläufe. Von den Beeinträchtigungen sind der wasserseitige Umschlag sowie die landseitigen Aus- bzw. Anlieferungen per LKW und Bahn betroffen.

    Wir hoffen, dass sich die Situation in den nächsten bessert, können diesbezüglich derzeit aber noch keine verbindliche Zusagen machen.

    Morgen, am 18. März 2010, findet in vorgenanntem Zusammenhang ab 13:00 Uhr eine Betriebsversammlung statt. Während der müssen wir den Betrieb voraussichtlich vollständig einstellen. Bitte versuchen Sie, dies bei Ihren Planungen entsprechend zu berücksichtigen.

    Wir bitten Sie, diese Situation zu entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

    16.03.2010 11:44Sehr geehrte Damen und Herren,

    im Zusammenhang mit Entscheidungen zu anstehenden Neustrukturierungen am CTB kommt es dort derzeit zu deutlichen Beeinträchtigungen der operativen Abläufe. Von den Beeinträchtigungen sind der wasserseitige Umschlag sowie die landseitigen Aus- bzw. Anlieferungen Bahn/Fuhre betroffen.

    Wir bitten Sie , diese Situation zu entschuldigen.

    Um die bei den Umschlagsaktivitäten auftretenden Verzögerungen so gering wie möglich zu halten, sind wir selbstverständlich bestrebt, kurzfristig Alternativen anzubieten. Bei aufkommenden Diensten kann individuell eine Abfertigung der Importladung am CTA erfolgen - wir werden sie hierzu bilateral ansprechen und dürfen uns an dieser Stelle im Vorwege für Ihre Unterstützung bedanken.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    25.02.2010 14:00HINWEISMELDUNGEN ZUR SSL-LIZENZ

    GGF. ZEIGT IHR BROWSER IN DEN NÄCHSTEN TAGEN HINWEISMELDUNGEN ÜBER EINE ABGELAUFENE SSL-LIZENZ. SIE KÖNNEN DIESE VORÜBERGEHENDEN MELDUNGEN EINFACH BESTÄTIGEN, SIE TRETEN NACH ABSCHALTUNG DER COAST 2 ALTANWENDUNG NICHT MEHR AUF. DIES STELLT ABER KEIN SICHERHEITSRISIKO DAR.

    Sie können das SSL-Zertifikat in ihrem Browser installieren, damit diese Meldungen nicht erneut auftreten.

    Internet Explorer 6:
    • Klicken Sie im Fenster mit der Hinweismeldung auf den Button "Zertifikat anzeigen" und befolgen Sie die Anweisungen. Bestätigen Sie anschließend den Vorgang.

    Firefox:
    • Klicken Sie auf "Ich kenne das Risiko", und betätigen Sie den Button "Ausnahmen hinzufügen..." und anschließend den Button "Sicherheits-Ausnahmeregel bestätigen".
    19.02.2010 10:45NEUES COAST RELEASE

    AM MITTWOCH WURDE EIN NEUES COAST 3 RELEASE EINGESPIELT. NEBEN DIVERSEN KORREKTUREN UND ERGÄNZUNGEN WURDEN FOLGENDE ÄNDERUNGEN EINGESPIELT:


    Reporting


    • Performanceverbesserungen bei Reports auf Bahnversanddaten, Umschlägen und Containerbewegungen
    • Zulauflisten-Report für angelieferte Container um Filter für Rückstauer ergänzt
    • Neuer Standardreports für Bahnversand, offene Leerfreistellungen und Bewegungen eines Einzelcontainers (werden nächste Woche freigeschaltet)


    Freistellungen


    • Speicherung von Freistellungen erheblich beschleunigt
    • Freistellmaske um Eingabefeld für Bemerkungen ergänzt
    • Freistellmaske unterstützt lange Merkzeichen (> 10 Zeichen)


    11.01.2010 14:30INFORMATIONEN ZUR EDI-ÜBERTRAGUNG DER SIEGELNUMMERN AM CTB

    Die HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH hat im Rahmen einer Software-Einspielung die EDI-Übertragung von Siegelnummern angepasst.
    Für die an die Kunden ausgehenden EDIFACT COARRI und CODECO-Nachrichten bedeutet die Einspielung, dass nun Siegelnummern 10-stellig (entspricht dem internationalen D95b- Standard) gesendet werden.

    Bei Rückfragen stehen Ihnen die gewohnten Ansprechpartner unseres EDI-Teams zur Verfügung.
    11.01.2010 14:30LKW- UND BAHNABFERTIGUNG AM CTB AM 14.01.2010

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    aufgrund einer Teilbetriebsversammlung am Donnerstag, den 14.01.2010, findet am Container Terminal Burchardkai (CTB), in der Zeit von ca. 11:00 Uhr bis ca. 15:00 Uhr, keine LKW- und keine Bahnabfertigung statt.

    Wir werden jedoch bemüht sein, zeitliche Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.

    Wir möchten Sie bitten, dies bei ihren Planungen zu berücksichtigen.

    Für Fragen und weitere Informationen stehen Ihnen die gewohnten Ansprechpartner unter den bekannten Telefonnummern und/oder E-Mail Adressen gerne zur Verfügung.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.
    20.11.2009 14:18SCHIFFSTELEFONE AM CTB

    INFORMATIONEN ZUR BESTELLUNG UND HANDHABUNG


    GRUNDSÄTZLICHES


    Die HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH stellt Ihren Kunden Schiffstelefone, in Form von Mobiltelefonen, zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung.

    Durch die Nutzung der Schiffstelefone entstehen für Sie also keinerlei Kosten. Es handelt sich hierbei um eine zusätzliche Serviceleistung der HHLA Container Terminal Burchardkai GmbH, welche die Kommunikation zwischen den am Abfertigungsprozess beteiligten Partnern erleichtern soll.


    BESTELLUNG DER SCHIFFSTELEFONE


    Wünschen Sie für einzelne Abfertigungen die Ausstattung mit einem Schiffstelefon, so bestellen Sie dieses bitte vor Schiffsankunft bei der Schiffsliegeplatzdisposition / BW2 unter der Telefonnummer 040-3088 2307. Auch eine grundsätzliche Ausstattung mit Schiffstelefonen kann unter dieser Nummer vereinbart werden.


    ÜBERBRINGUNG, HANDHABUNG UND HAFTUNG


    • Das Mobiltelefon wird durch Security-Mitarbeiter einem Schiffsoffizier übergeben und nach Beendigung der Abfertigung wieder entgegengenommen.
    • Die Nutzung des Mobiltelefons ist auf HHLA-interne Rufnummern begrenzt. Die wichtigsten HHLA-Rufnummern sind hinterlegt, die Handhabung wird in einem separaten Merkblatt erklärt.
    • Bei Verlust oder Beschädigungen, die zur Funktionsuntüchtigkeit führen, sind durch den Verursacher die Kosten für eine Neubeschaffung zu tragen, diese belaufen sich auf ca. € 100,- je Mobiltelefon
    28.09.2009 10:26Fehlerhafter COAST 2 Link auf www.hhla.de


    Sehr geehrte COAST Benutzer, der Link auf der HHLA Startseite ist leider fehlerhaft. Sie finden COAST 2 wie gewohnt unter COAST 2.



    Ihr COAST 3-Team

    12.08.2009 08:20Freistellungen


    Es stehen Ihnen ab sofort folgende neue Funktionen zur Verfügung:


    • Eingabe von Freistellungen über das Menü Kundenorder->Freistellung
    • Hochladen mehrerer Voll-Freistellungen über das Menü Kundenorder->Massenfreistellung
    • Reporting über Freistellungen


    Das Schreiben und Löschen von Freistellungen muss Ihnen durch Ihren Administrator freigeschaltet werden.


    Ihr COAST 3-Team

    10.06.2009 10:36Nach dem erfolgreichen Update der COAST 3-Anwendung am Diesntag stehen Ihnen ab sofort folgende neue Funktionen zur Verfügung:


    • Die Interchange Receipts sind über die Container-Auskunft in den Umschlagsdaten über das pdf-Symbol abrufbar.
    • Das Autocomplete-Feld für die Reisenummern ist ebenfalls verfügbar.

    Ihr COAST 3-Team
    08.06.2009 16:15Update der COAST 3-Anwendung


    Am Dienstag, den 09.06.2009, wird ein Update der COAST 3-Anwendung eingespielt, daher wird COAST 3 von 10:00-11:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Bitte loggen Sie sich für diese Zeit aus oder arbeiten Sie mit COAST 2.


    Nach dem erfolgreichem Update werden folgende neue Features zur Verfügung stehen:


    • Die Interchange Receipts sind über die Container-Auskunft verfügbar
    • Das Autocomplete-Feld für die Reisenummern von Schiffen ist verfügbar

    Ihr COAST 3-Team
    03.06.2009 12:15Änderung der Faxnummer der CTB Reedereisachbearbeitung


    Bitte beachten Sie, dass sich die Faxnummern unserer Reedereisachbearbeitung geändert haben. Folgende Faxnummern entfallen ab sofort:


    +49 (0)40 740 2625

    +49 (0)40 740 2626


    Bitte versenden Sie zukünftig alle Faxsendungen an die

    +49 (0)40 3088 2500

    18.05.2009 18:00Am 21.05.2009 (Himmelfahrt) findet die Bahnabfertigung am Container Terminal Burchardkai (CTB) bis max. 18:00 Uhr statt.
    Dies bedeutet, dass alle Slots mit Endzeit später als 18:00 Uhr nicht bearbeitet werden können. Somit also auch keine Abfertigung vom 21.05 auf den 22.05. Wir beginnen mit der Bahnabfertigung wieder am 22.05 um 7:00 Uhr.

    Wir möchten Sie bitten, dies bei ihren Planungen zu berücksichtigen.

    Bei Fragen stehen wir Ihnen unter ctb-bahnadmin@hhla.de gerne zur Verfügung.
    23.04.2009 17:00COAST 3 ist online!

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass Ihnen ab heute unser neues Container-Auskunftssystem COAST 3 zur Verfügung steht.
    COAST 3 bietet Ihnen vielfältige und individuelle Möglichkeiten auf Ihre exklusiven Umschlagsdaten zuzugreifen.
    Um sich in COAST 3 einzufinden, haben Sie weiterhin die Möglichkeit wie gewohnt unser vorheriges Container-Auskunftssystem COAST 2 zu benutzen. Wir werden Sie rechtzeitig über Veränderungen informieren

    Ihr COAST-Team
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